2023年五糧液產(chǎn)業(yè)園B區(qū)物業(yè)工作進入正式物業(yè)管理階段，在公司各部門配合下，園區(qū)物業(yè)工作服務(wù)品質(zhì)得到了較大提升。

在日常物業(yè)服務(wù)中工作人員主動接洽入駐企業(yè)，每周定期通過實地拜訪、電話詢問等方式與企業(yè)負責(zé)人進行溝通，聽取企業(yè)意見、采納企業(yè)合理建議，對企業(yè)提出的問題及時進行溝通與整改，以滿足企業(yè)不斷變化的需求，做到服務(wù)零投訴。

期間，為提高服務(wù)質(zhì)量，翠匯公司物業(yè)部定期召開周例會，及時統(tǒng)籌工作，同時通過日常管理及培訓(xùn)，增強員工服務(wù)觀念，提高工作效率，適時調(diào)取監(jiān)控，確保各版塊工作有序開展，為園區(qū)企業(yè)安全、高效的生產(chǎn)生活提供有力保障。

在物業(yè)部工作人員配合下，全年力保收費任務(wù)，2023年物業(yè)費費用收取共計63.78萬元，收費率高達到96.21%。全年未發(fā)生安全責(zé)任事故，沒有與入駐企業(yè)發(fā)生重大事件糾紛，圓滿完成年度安全指標(biāo)。

   在接下來的工作中，物業(yè)部將總結(jié)工作經(jīng)驗，加強技能學(xué)習(xí)，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)意識，保持服務(wù)熱情，為企業(yè)營造良好的園區(qū)氛圍持續(xù)添磚加瓦。